CONDIZIONI DI VENDITA

Lo shop on-line, denominato OMC (che esercita sui domini www.tpmsistemi.it) ha sede legale ed operativa in Via Estensi, 6 Medolla (MO)
P.IVA e C.F. 03450170364
Tel. +39.0535.59154 - Fax +39.0535.59260
E-mail: info@tpmsistemi.it

Condizioni di vendita
- La registrazione al sito è consentita ad aziende con partita IVA o privati con codice fiscale
- Tutti i prezzi al pubblico sono esclusi di IVA
- Tutti i prodotti con l’indicazione “disponibilità immediata” sono realmente disponibili presso la nostra sede
- La normativa non prevede per le vendite on line l’obbligo di emissione di fattura accompagnatoria, pertanto, in caso di necessità, siete pregati di richiederla
- I prezzi pubblicati dei prodotti e le offerte, possono variare da annate a formati, per questo motivo OMC.it si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno
- Nel caso un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, OMC.it si riserva il diritto di rinunciare alla vendita

Per i Vostri Reclami
E-mail: info@tpmsistemi.it
Tel.: 0535 59154

Accettazione degli ordini
Ricorda che l'invio da parte nostra sarà effettuato solo quando avremo ricevuto l'accredito dell'importo, consigliamo pertanto di pagare con carta di credito o account paypal.

TEMPI CONSEGNA E COSTI DI SPEDIZIONE

Le tariffe di spedizione dipendono dal tipo di prodotto da spedire dimensione peso degli articoli.
Per determinare il costo applicato, gli articoli devo trovarsi nel tuo carrello e ti verrà indicato nel riepilogo ordine.

Criteri di spedizione

Spedizione
Tutti i nostri prodotti vengono imballati in modo sicuro e spediti tramite Corriere Espresso Bartolini (BRT) i tempi di consegna sono rapidi (4/5 gg lavorativi).

Tempi di consegna stimati
Per effettuare la stima dei tempi di consegna vengono presi in considerazione i tempi di imballaggio i servizi di spedizione selezionati e la data di ricezione del pagamento. La stima dei tempi di consegna può variare a seconda dei casi. Questa informazione è solo a titolo informativo e ti consentirà di sapere indicativamente quando potrai ricevere l'oggetto.

Tempi di imballaggio e spedizione
I tempi necessari per imballare e spedire l'oggetto una volta ricevuto il pagamento è di 24/48 ore e da li scatterà il tempo previsto di consegna, che sarà dai 4/5 giorni lavorativi. I tempi di trasporto possono variare per alcune località (ad esempio, per le isole è necessario considerare un giorno lavorativo in più) e si riferiscono ai giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e festivi.

Giorni lavorativi
I tempi di consegna stimati vengono forniti in giorni lavorativi (giorni feriali). Il tempo di spedizione non include i sabati, le domeniche e i giorni festivi. I tempi di transito non includono i giorni festivi e le domeniche ma possono includere i sabati, a seconda del fornitore del servizio di consegna.

Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/05 sussiste il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di dieci giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce. Al fine di manifestare la volontà di recessione dal contratto, è necessario far pervenire comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Entro lo stesso termine è possibile anche inviare un telegramma o un fax, purché il cliente provveda ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi è necessario rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione sigillata come in origine. La sostanziale integrità della merce è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. La spedizione al mittente dei prodotti è a carico del cliente e sotto la sua responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti, verificata la loro integrità, provvederemo rimborsare le somme versate, dedotte le sole spese di spedizione

Restituzione oggetti danneggiati durante la consegna o non conformi:

Tempo massimo di restituzione 14 gg.

Quando il venditore accetta la tua restituzione, riceverai un'mail, che avrà come oggetto "Restituisci l'oggetto". Devi rispedire l'oggetto entro 10 giorni lavorativi, scegliendo una spedizione tracciabile tramite codice. Aggiungere i dettagli del codice della spedizione alla restituzione ti aiuta a proteggerti in caso di ritardi o problemi nel processo di rimborso. Le spese di spedizione della restituzione saranno a carico dell'acquirente o venditore, a seconda del motivo per cui vuoi restituire l'oggetto.
Imballalo con attenzione e ricorda che le condizioni in cui viene restituito al venditore sono importanti.
Questo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e deve includere tutti gli accessori presenti nella confezione originale.
Se l'oggetto restituito è incompleto o viene danneggiato durante la spedizione della restituzione, perché non è stato imballato nel modo corretto, il venditore potrebbero detrarre un certo importo dal rimborso per far fronte alla perdita di valore dell'oggetto.
Dopo che il venditore ha ricevuto l'oggetto che gli hai rispedito o dopo che ha accettato di rimborsarti consentendoti di tenere l'oggetto, il venditore ha 3 giorni lavorativi per inviarti il rimborso. Appena te lo invierà, riceverai un'mail di conferma.
Per ricevere un rimborso tramite PayPal di solito occorrono 3-5 giorni lavorativi. Se hai pagato con la carta di credito, l'elaborazione può richiedere fino a 30 giorni, a seconda dell'istituto che ha emesso la carta di credito.

Nel caso di spedizione danneggiata
Qualora riceviate dei pacchi da OMC visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti) è possibile fare come segue:

- Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.

- Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.

Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, provvederemo a restituirvi le somme versate. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.


In quali casi non è possibile avvalersi del diritto di recesso?
Per legge il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, e nel caso in cui la consegna della merce avvenga tramite ritiro presso il punto vendita.

FORO COMPETENTE
Per le controversie inerenti l’applicazione del presente contratto, il foro competente è il foro di Modena.