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Spedizione
Tutti i nostri prodotti vengono imballati in modo sicuro e spediti tramite Corriere Espresso Bartolini (BRT) i tempi di consegna sono rapidi (4/5 gg lavorativi).

Tempi di consegna stimati
Per effettuare la stima dei tempi di consegna vengono presi in considerazione i tempi di imballaggio i servizi di spedizione selezionati e la data di ricezione del pagamento. La stima dei tempi di consegna può variare a seconda dei casi. Questa informazione è solo a titolo informativo e ti consentirà di sapere indicativamente quando potrai ricevere l'oggetto.

Tempi di imballaggio e spedizione
I tempi necessari per imballare e spedire l'oggetto una volta ricevuto il pagamento è di 24/48 ore e da li scatterà il tempo previsto di consegna, che sarà dai 4/5 giorni lavorativi. I tempi di trasporto possono variare per alcune località (ad esempio, per le isole è necessario considerare un giorno lavorativo in più) e si riferiscono ai giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e festivi.

Giorni lavorativi
I tempi di consegna stimati vengono forniti in giorni lavorativi (giorni feriali). Il tempo di spedizione non include i sabati, le domeniche e i giorni festivi. I tempi di transito non includono i giorni festivi e le domeniche ma possono includere i sabati, a seconda del fornitore del servizio di consegna.

Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/05 sussiste il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di dieci giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce. Al fine di manifestare la volontà di recessione dal contratto, è necessario far pervenire comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Entro lo stesso termine è possibile anche inviare un telegramma o un fax, purché il cliente provveda ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi è necessario rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione sigillata come in origine. La sostanziale integrità della merce è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. La spedizione al mittente dei prodotti è a carico del cliente e sotto la sua responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti, verificata la loro integrità, provvederemo rimborsare le somme versate, dedotte le sole spese di spedizione

Restituzione oggetti danneggiati durante la consegna o non conformi:

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Nel caso di spedizione danneggiata
Qualora riceviate dei pacchi da OMC visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti) è possibile fare come segue:

- Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.

- Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.

Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, provvederemo a restituirvi le somme versate. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.


In quali casi non è possibile avvalersi del diritto di recesso?
Per legge il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, e nel caso in cui la consegna della merce avvenga tramite ritiro presso il punto vendita.

FORO COMPETENTE
Per le controversie inerenti l’applicazione del presente contratto, il foro competente è il foro di Modena.
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